FAQ

常见问题

以下为一系列有关我们独立服务器的常见问题。如未有涵盖您的问题,欢迎随时与本公司联络

  • 如何选择合适我的服务计划?

    建议根据服务器的硬件配置要求选择相应的服务计划。例如考虑处理器运算速度、内存、硬盘容量、RAID磁盘阵列模式类型及网络数据流量等因素。

  • 是否寄存每一个网站,都需要独立的网站IP地址?

    不一定。视乎客户的业务需要,域名可以指向一个独立的 IP地址,拥有独立 IP地址的网站,无论访客输入其网址或其 IP地址,均可以访问该网站。共享IP地址是多个域名共享同一个 IP地址。 客户亦可以购买额外IP地址,欢迎随时联系我们 索取报价。

  • 多线通有提供免费的服务器备份服务吗?

    我们并没有提供免费的服务器备份服务,建议客户自行为数据进行备份。如需多线通为您代劳,欢迎随时联系我们索取报价。

  • 服务器计划可以升级吗?

    当然可以! 请联络本公司的销售团队,为您现时的计划进行升级。

  • 如租用2台服务器或以上,可以建立内联网吗?

    可以的。如客户需要把2台或以上服务器组成内联网,客户只需要为每台服务器购买额外网卡,费用是港币 $100.00/月/1台。

  • 我可以全权控制我的服务器吗?

    当然可以。当我们安装了基本作业系统后,会把服务器的 SSH或 RDP远程登入资料发送给用户。用户可自由地设置伺服器和独享服务器内所有的资源。

  • 合约期为多久?

    独立服务器服务计划分为月付、季付、半年及一年计费周期。如您要求其他的周期付款计划,我们乐意为您提供订制方案。

  • 怎样申请服务?

    您可透过本 司网站订购服务。指定型号的服务器可享三天免费试用服务,无须任何信用卡登记,直至您订购我们的正式服务。立即申请免费试用

  • 可以选择那种付款方式?

    我们接受 Visa、Master 信用卡、银联卡、American Express、Discover、PayPal 在线付款、支票付款、银行转账、PPS、比特币及泰达币。

  • 怎样取消服务?

    只需致电或发送电子邮件简单列明取消服务原因,我们将尽快为您跟进。感谢您的意见或回馈,帮助优化我们的服务质量。

  • 有更多问题?

    我们技术支援团队 24小时随时为您提供协助,您可以透过即时咨询系统工单系统电子邮件电话联络我们。

• 以上服务均受服务条款约束,详情请按此浏览产品服务条款。

• 3日免费试用:详情请按此