FAQ
常见问题
以下为一系列有关我们独立服务器的常见问题。如未有涵盖您的问题,欢迎随时与本公司联络。
如何选择合适我的服务计划?
建议根据服务器的硬件配置要求选择相应的服务计划。例如考虑处理器运算速度、内存、硬盘容量、RAID磁盘阵列模式类型及网络数据流量等因素。
是否寄存每一个网站,都需要独立的网站IP地址?
不一定。视乎客户的业务需要,域名可以指向一个独立的 IP地址,拥有独立 IP地址的网站,无论访客输入其网址或其 IP地址,均可以访问该网站。共享IP地址是多个域名共享同一个 IP地址。 客户亦可以购买额外IP地址,欢迎随时联系我们 索取报价。
独立服务器提供免费的数据备份服务吗?
我们并没有提供免费的服务器备份服务,建议客户自行为数据进行备份。如需多线通为您代劳,欢迎随时联系我们索取报价。
服务器计划可以升级吗?
当然可以! 请联络本公司的销售团队,为您现时的计划进行升级。
如租用2台服务器或以上,可以建立内联网吗?
可以的。如客户需要把2台或以上服务器组成内联网,客户只需要为每台服务器购买额外网卡,费用是美金 $12.98/月/1台。
我可以全权控制我的服务器吗?
当然可以。当我们安装了基本作业系统后,会把服务器的 SSH或 RDP远程登入资料发送给用户。用户可自由地设置伺服器和独享服务器内所有的资源。
合约期为多久?
独立服务器服务计划分为月付、季付、半年及一年计费周期。如您要求其他的周期付款计划,我们乐意为您提供订制方案。
怎样申请服务?
您可以通过本公司网站选购服务并注册账号。如果选择在线支付方式,服务器最快一小时内即可开通服务。
可以选择那种付款方式?
我们接受 Visa、MasterCard、银联支付、PayPal、支付宝、AlipayHK、支票付款、银行转账、PPS、转数快 FPS、USDT(需满 HK$500 或以上)。
怎样取消服务?
只需发送电子邮件并在信息中注明您的网站名称和「取消」一词来完成此操作。我们将尽快为您跟进,您的服务随后将被取消,您亦将收到取消通知。感谢您的意见或回馈,帮助优化我们的服务质素。
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