首4間電子郵件服務供應商如何分辨垃圾郵件?

詳盡分析Google,Outlook,雅虎和AOL的考慮因素。
每個電子郵件服務供應商有各自的規範,條例和習慣。如果你觸犯那些規則,就會增加您的電郵被分類為垃圾郵件的機會。了解清楚電子郵件供應商的決定因素有助您傳送大量電子郵件,以下是一些決定您的電郵命運的因素。

GMail

GMail依賴它的用戶和社區來決定如何處理接收到的電子郵件。您的成果將取決於您的訂閱者以及他們如何回應您的電郵(一般電子郵件)。
這裡是眾多個Gmail使用他們認為有意侵略的過濾系統的因素:

  • 活動 – 如果你的訂閱者舉報您的郵件為垃圾郵件,或者到垃圾郵箱標記為不正確,他們有否打開,閱讀,讀取和刪除,標加星號,或者回覆電郵,這些因素決定了Gmail如何判斷你的電子郵件。
  • 內容 – 這個因素的影響程度並不相同,但內容確實很重要。首先是確保您的訂閱者收到的電子郵件是他們感興趣和會參與的,然後檢視有否類似的內容。如果您的電子郵件內容跟其他已被標記為垃圾郵件的電郵相似,您的郵件可能也被分類為垃圾郵件。永遠緊記要確保你的HTML是可靠的,URLs沒有被列入黑名單,以及檢查各關鍵字,圖片等等。但是,這些年來已變得愈來愈容易發送那些被認為是“垃圾”的單詞或短語。
  • 域名和IP信譽 – GMail的決定取決於電郵的域名和發送電郵的IP。
  • 參與 – 您清單的活躍程度,無論好的或壞的都有影響。個人檢查電子郵件及登錄等的頻繁,都是電子郵件供應商考慮的因素。
  • 特點/規條 – 訂閱者的規條,如發送電子郵件至文件夾,自動刪除它們,或標記項目為高優先處理,以上皆會影響Gmail的決定。
  • 您的發送記錄 – Google知道……如果您在過去收到了很多垃圾郵件的投訴,未來的電子郵件將最有可能會直接進入垃圾郵件箱。

 

Outlook

Hotmail像Gmail一樣,利用用戶的參與去處理電子郵件,但他們做法有點不同,以下將會逐一說明。

  • 活動 – 像Gmail一樣,有多少用戶打開,點擊,刪除,投訴,甚至什麼都不做,所有的行為都會影響您未來收到的電郵去向。
  • 規則 – 像Gmail一樣,用戶的任何行為將會影響Outlook如何處理您的電郵。
  • 發件人信譽數據 – 這機制與投訴相似,但此系統的決定佔很重份量。這個反垃圾郵件系統會詢問用戶所收到的電子郵件是否垃圾郵件,並選擇“垃圾”或“不是垃圾”。系統中的“垃圾”類別比一般垃圾郵件投訴佔更重份量。我們可以看到Outlook負面評級以及大比例被標記為垃圾信息的直接關係。
  • SmartScreen – 此技術運用一種算法來分辨什麼是垃圾郵件。它從已知的垃圾郵件,網絡釣魚威脅,客戶群和Outlook的回饋圈中收集數據。回饋圈同時亦是報告系統,讓郵件發送人知道甚麼已被標記為垃圾郵件。
  • 數量/投訴/垃圾郵件陷阱 – 像大多數電子郵件服務供應商一樣,Outlook會考慮這三個因素去處理您的郵件。數量的異常改變,多投訴或太多垃圾郵件陷阱 – 您將會難以發送郵件。

 

Yahoo

雅虎著眼於透過IP地址和域名來過濾電郵地址,所以在這方面需保持最佳狀態。

  • 域名和IP信譽 – 雅虎重視您發送的IP地址的信譽+域名+電郵地址來源的信譽,並利用這一切進行決定。
  • 參與 – 有多少用戶打開,點擊,刪除,投訴,甚至什麼都不做,所有的行為都會影響您未來收到的電郵去向。
  • 可靠的用戶 – 像Outlook,雅虎擁有一個群組負責分辨收到的郵件是否垃圾郵件,他們被認為比正常Yahoo用戶更具份量。

 

AOL

與以上三個供應商很接近,AOL使用一系列的方法判定是否垃圾郵件。

  • 參與 – 有多少用戶打開,點擊,刪除,投訴,甚至什麼都不做,所有的行為都會影響您未來收到的電郵去向。·IP信譽 – AOL重視您發送電郵的IP地址於不同方面的評分。
  • 垃圾郵件與非垃圾郵件 – “不是垃圾郵件”AOL則以顯著的重要性為個人標記的項目,如垃圾郵件或垃圾郵件標記為Gmail的一樣,在“不是垃圾郵件”指示是非常重要和稱重很大。
  • 可靠的用戶 – 像Outlook和雅虎,AOL雅虎擁有一個群組負責分辨收到的郵件是否垃圾郵件,他們被認為比正常AOL Yahoo用戶更具份量。
    因此,了解上述情況後,你能如何改善您發送電郵的能力,並確保您的郵件傳送到合適的人?
  • 新加入群組 – 當有人加入您的名單,歡迎他們,提醒他們如何被列入名單,他們可期望得到甚麼,如接收信息的類型和頻率,以及您的電子郵件的特別之處。
  • 去除非活躍分子 – 定期清理您的清單:去除那些6個月或以上沒有打開或查看郵件的人。嘗試再加入一些電子郵件,但那些沒回應的便從您的電子郵件列表中刪除。去除非活躍分子會降低您的電子郵件發送到那些可靠但不再感興趣的用戶的機會,同時增加了電子郵件發送到目標用戶的機會。
  • 除非被問及,則否不要重新加入訂閱 – 人們點擊退訂按鈕是有原因的,除非他們明確要求再次加入訂閱,你不應該再次發送電子郵件給他們,因為這可能會演變為投訴。
  • 發送期望的內容 – 發送就個人興趣量身打造的內容有助於提高參與,從而增加郵件的傳送能力。