無論任何原因客戶對我們的網頁寄存服務或 SSD 寄存服務並不完全感到滿意,購買後 30日內均可獲得退款,只需與我們客戶服務人員聯絡cs@dataplugs.com。客戶應閱讀及同意接受以下有關條款:

  • 30日無條件退款保證僅適用於申請12個月或以上的網頁寄存服務及 SSD 寄存服務;
  • 不適用於專屬伺服器服務;
  • 任何增值服務及管理服務費均不設退款,例如:域名註冊或續期費用、軟件授權、額外 IP 地址、SSL 證書等。
  • 任何第三方費用均不設退款,例如:任何控制台上的額外附加軟件程式。
  • 任何域名註冊或續期費用均不設退款。
  • 域名一經註冊或轉移至 Dataplugs,無法刪除或轉讓該域名。如果客戶決定在 30天內取消所購買的服務,Dataplugs 將會收取客戶每個域名註冊或續期費用(適用於購買服務一年所贈送的一年免費域名,價值為 HKD$99 /域名)。
  • 退款僅適用於網頁寄存服務的服務費,扣除客戶應付金額及任何行政費,交易費用,銀行手續費等,有關款項將會退回至客戶的付款賬戶。
  • 30日無條件退款保證以賬戶開通當天起計 30天內有效,逾期將不獲退還任何款項。
  • 只適用於首次申請 Dataplugs 服務的新客戶。如曾經為 Dataplugs 客戶,取消服務後再重新申請,將不能享有 30日服務滿意保證服務。
  • 任何客戶因違反服務條款 (TOS) 或服務使用守則 (AUP) 而導至賬戶被暫停或終止,將自動喪失申請 30日服務滿意保證協議之權利。
  • Dataplugs 將保留任一切最終決定權。